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Términos del Servicio

Última actualización: 7 de mayo de 2026

Estos términos rigen el uso de Punchkard, un servicio de registro de trabajo por mensaje de texto para profesionales de oficios calificados. Al crear una cuenta o usar el servicio, usted acepta estos términos.

Quién puede usar Punchkard

Debe tener al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar un contrato. Los profesionales que utilicen Punchkard para enviar mensajes a sus clientes declaran que han obtenido el consentimiento explícito de dichos clientes al momento de agendar el servicio.

Su cuenta

Usted es responsable de todo lo que ocurra en su cuenta, incluyendo todos los mensajes enviados a sus clientes. Mantenga sus credenciales de acceso seguras. Notifíquenos de inmediato a support@punchkard.app sobre cualquier acceso no autorizado.

Uso aceptable

Punchkard se utiliza para enviar notificaciones de estado del trabajo y solicitudes de reseña a sus propios clientes. No use el servicio para:

Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estas reglas sin reembolso.

Consentimiento del cliente y STOP

Usted es responsable de obtener y documentar el consentimiento de cada cliente antes de añadirlo a Punchkard. Cada mensaje que enviamos incluye instrucciones para cancelar. Cuando un cliente responde STOP (o ALTO), respetamos la cancelación de inmediato y usted es responsable de respetarla en todas sus comunicaciones futuras, no solo en Punchkard.

Tarifas y facturación

Punchkard cobra cuotas mensuales de suscripción más los costos de infraestructura por mensaje. Las tarifas vigentes se le informan al momento de crear la cuenta. Podemos modificar los precios con un aviso previo de 30 días.

Cancelación

Cancele en cualquier momento enviando STOP CANCEL al número de su cuenta, respondiendo CANCEL a un correo de Punchkard, o haciendo clic en Cancelar en la configuración de su cuenta. La cancelación entra en vigor al final del ciclo de facturación actual. No se otorgan reembolsos por períodos parciales.

Propiedad de los datos

Usted es propietario de los registros de los trabajos que ingresa en Punchkard. Proporcionamos herramientas de exportación y eliminación dentro de la aplicación. Conservamos datos anonimizados y agregados para la integridad del sistema después de la eliminación.

Registros verificados de trabajo

Punchkard captura coordenadas GPS, marcas de tiempo y eventos de confirmación del cliente para producir un registro de cada trabajo. Este registro se ofrece como evidencia de buena fe, pero no sustituye una prueba legal. Punchkard no garantiza que los registros sean admisibles en ningún procedimiento legal específico.

Renuncia de garantías

El servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos la entrega ininterrumpida de SMS — la entrega de mensajes depende de las condiciones de las operadoras y regulatorias que están fuera de nuestro control.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Punchkard se limita a las tarifas que usted pagó en los 12 meses anteriores al reclamo. No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming. Las disputas se resolverán en los tribunales ubicados en Wyoming, salvo que la ley exija lo contrario.

Cambios

Podemos actualizar estos términos; los cambios materiales se anunciarán 30 días antes de que entren en vigor. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación.

Contacto

legal@punchkard.app